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如何完善店铺会员制度

对于一个店铺来说,每天的客流量就代表了每天的营业额,如果店铺想要长久的发展下去,那么对于店铺来说,新会员的注册则是最重要的,因为只有注册为店铺的会员,才代表这个顾客可能回来进行二次消费,而有了会员的数量之后,也必须注重会员的质量,努力将会员培养为忠实会员,成为会员购物时所想的第一选择,才表示店铺的竞争力足够强大,有了会员数量与质量的保证,店铺才可以有稳定的收益,然后向更大的规模去发展。

所以为了更好的去管理客户,现在基本上所有的店铺都在实行会员制,而会员制的实质是什么呢?会员通过大量的购物换取相对应的低价,而商家则用少一点的利益来换取顾客的多次复购,这样子的制度,商家与顾客都得到了更多的利益。

会员制的施行,在于给优质顾客提供区别于普通顾客的尊贵会员身份,以及更多的会员权益,包含会员折扣、会员积分、会员服务等等,以此来满足当下消费者对消费体验升级的需求,进而培养会员消费依赖性,提高会员粘性,有效留存客户,提升消费频次。同时,利用会员自发的口碑宣传以及转介绍会员推荐,吸引更多意向顾客进店,节约店铺宣传成本,有效获客。

而会员制则主要包含会员管理与会员营销这两个部分,通过我们的一卡易会员管理系统可以对会员进行更好的管理,例如我们的系统是一个完善的会员体系,可以设置会员的等级,设置不同的会员登记各享受多少的折扣与积分,并且可以设置每个级别的升降级规则,让会员可以直观的感受到不同级别会员之间的区别,并且针对不同店铺的不同属性,我们可以设置会员登记时的扩展字段,如对店内商品的喜好等等,就可以通过会员信息对会员进行大致的分类,对不同类别的会员进行不同的管理与营销。

而我们的会员营销则是创建不同的营销活动,如开卡有礼,即新注册会员即可赠送优惠券或积分或储值,还有充值有礼,消费有礼,都可以自己在后台进行设置,礼品为优惠券,积分,储值等等,只要会员在店内的消费行为满足规则,系统就会自动赠送设置好的相应礼品,积分营销则是会员的每一笔消费与储值都会获得相应的积分,积分则可以兑换现金,优惠券,储值,实物礼品等等。