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如何做好会员管理

一个店铺的管理,不仅是要做好店铺的产品,店铺的营销,对于会员的管理也十分的重要,如果一个店铺有很多的会员,那么对于会员的一些积分,换卡这些操作就不免需要一个强大的系统了,需要一个强大的系统可以对会员快速进行单个或批量的赠送积分,清零积分,赠送储值,赠送计次,或者对某些会员发送短信,发送优惠券,实现对会员的快速管理,而我们的一卡易会员管理系统,可以完全的满足管理者对会员进行管理的需求。

我们的一卡易会员管理系统可以实现快速会员登记,会员级别管理,设置会员级别,会员级别对应相应的会员规则,会员级别升级规则,会员卡管理费规则,会员检索,批量导入/导出,批量导入积分,挂失/锁定/换卡,延期,会员卡转账等多功能的一套会员管理软件。详细介绍如下:

1、多种渠道进行注册会员

我们的系统与微信公众号已打通,会员可以在微信公众号内一键智能识别开卡,也可以在门店时在系统进行登记注册。而区别就是绑定微信公众号的会员在会员列表中则会有微信的图标,只在后台注册的就没有。

2、会员卡锁定/解锁会员卡可以在用户丢失卡时一键锁定,也可以解锁

3、批量发送优惠券:可以批量导出需要发送的会员手机号,批量发送优惠券,绑定微信公众号的收到优惠券后微信会推送通知,也可以选择短信通知。

4、短信群发功能每条短信可自动带会员姓名性别,让会员倍感亲切;根据设定的短信模板,选择发送。也可定时发送方式(一次性,周期性)或指定定时发送时间。自动发送生日祝福短信,软件按您设定的规则,自动搜索X天后过生日的会员并自动在指定时间向其发送祝福短信。

 5、系统可以查看会员数据,也可搜索指定条件会员,批量进行积分赠送,清零,赠送储值或计次、短信群发等功能。

6、搜索器:可按任意条件搜索查询会员。在会员管理系统中,可以按照会员级别、卡号、消费频率等信息,对会员进行自定义搜索,也可以设定自定义字段,对特定的会员进行检索,管理。通过这个功能可以帮助商家很好的实现差异化管理,提高店铺营收。