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如何通过会员管理系统正确经营店铺

店铺的管理与经营并不是一件容易的事情,管理与经营不善,就有可能导致店铺生意下滑,再加上最近几年疫情的原因,本来实体店行业就非常的难做,如果再不好好地去经营店铺,那么店铺极有可能会倒闭,现在疫情下店铺的常态就是如果店铺所在城市一有情况,那么大部分店铺则会面临短暂停业,而如果情况良好,则会面临大批的顾客来消费,所以在这种特殊情况下,我们必须在店铺可以正常营业时好好进行管理,吸引更多的顾客来进行消费,那么如何借助我们的会员管理系统去正确经营店铺呢?

1、会员预约:

像晚上高峰期或者节假日,人流量非常大,顾客到店消费需要排很长时间才能等到,这样就使顾客的体验度不高,使用会员管理系统可以在线预约,可根据技师的排班情况,预约项目,到店时间等,系统在预约到期前会自动提醒顾客到店。

2、会员充值,会员办卡:

新顾客到点办卡,可以设置年卡,月卡,季卡等,可以设置会员级别,会员首次开卡可以获得优惠券,积分奖励,这样可以促进新会员二次消费,同时可以设置储值营销活动,例如充值1000元送5张价值200的优惠券,或者送100积分,优惠券下次到店可以核销,积分可以兑换礼品,可以参加转转盘,刮刮乐等活动。

3、定时发送优惠活动:

为了提高客户的满意度,提升工作效率。会员也可以进行高级筛选,可以定点发送节日祝福或者发送优惠券,消费金额不同获得的积分不同,会员等级越高享受的折扣就越高。

4、会员推荐有礼:

老会员推荐新会员到店开卡或者消费会得到相应的提车奖励,会员推荐所得的积分可以直接在微信公众号里面提现,这样促进老客户带动新客户的积极性。

5、统计分析:

门店管理系统可以对每日的营业额、会员储值详情、促销活动数据等进行自动统计分析,可以方便商家随时对这些数据进行查看,并根据相应的数据进行策略调整。还可以对门店运营数据统计,店面规范管理,总店与各分店实时掌握店面销售数据;还支持商品库存管理查询、库存盘点等功能,库存过低会受到库存警报。商品销售支持线上购买,线下到店消费等方式;规范的商品上下架、配货、发货、退货流程。门店管理系统还会对员工考核进行评比,进行员工销售量、门店销售量统计分析。