之前我们给大家讲述过如何将普通会员转化为忠实会员，但转化为忠实会员之后，并不代表这个会员就不会有别的选择，毕竟会员是需要去做长期维护的，所以就出现了我们现在所熟悉的回访。
但回访追踪会员也是有讲究的，不能机械化的去一个一个打着电话去回访，我们是需要定期去询问会员对于门店活动或店内店员以及对于店铺产品的意见与建议，并且对于店铺是否有什么疑问，这样子不仅可以了解到近期门店经营有什么问题，还可以通过回访让会员觉着门店重视会员的意见，提升会员的体验感。那么什么样的回访才算是正确的回访呢，接下来为大家介绍。
比如说商家在使用我们的会员管理系统在设置会员的等级时，首先在拉拢会员时，应该对会员有一定的了解，比如会员的住址是否离门店近，以及会员的消费能力进行一个简单的了解，因为对于一些健身房，美容院以及大型商场来说，优质的会员才可能转化为忠实的会员，而这种优质的会员才是我们门店需要去重点维护的对象，所以针对不同的会员，需要进行不同的回访。
我们的一卡易会员管理系统是直接连接微信公众号的，我们通过微信公众号的消息推送可以更好的对会员进行追踪回访，提升商家的服务，通过对会员更完善、更贴心的服务有效的帮助商家提升顾客的消费频率，让会员免费为商家进行宣传推广，达到更高的效率。
门店商家在建立档案的时候进可能搜集客户详细的信息，然后利用健身房会员管理系统设置自定义字段，把新客户和老客户进行区分。最后进行电话跟踪服务，拉近客户与店铺之间的距离，让客户感受到门店的关怀，从而更愿意在门店进行消费。
只有抓住老会员，并对我们店铺的重点会员进行定期回访，通过各种营销活动拉拢新用户，那么门店的生意不愁担心，所以利用好我们的一卡易会员管理系统，将门店管理的更好。
