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购物中心会员系统—绕不开的方案

商场购物中心会员系统面临现状

商场购物中心在会员营销落地上,往往处于出力不讨好的地位,因为商场的商户大致有三类:商场直营、商场联营、纯租赁户,商场直营是自己的产业,往往占据比较好的业态,比如电影院、酒店等,所以大锅饭的经营,只要不断更换经理,提高营业额,而联营和租赁商户,往往面临房租、物业水电的压力,所以不得已而考虑更多的利润空间,而受线上的影响,商场的利润点又来源于顾客,所以顾客体验只能降了下来,商户没有销售额,反而认为商场没有人流量,而人流量又取决于会员量,我们考虑了很多商场,发现有的商场,进店人流还没有店面员工多。

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商场购物中心会员系统,不是发多少券就可以做营销,更不是储值多少就可以实现流量,而是购物中心本身一个流量共同体。商场运营人员如果一是不到流量共同体的意义,就对商场的流量引流,带来了很多孤岛化的店面。

商场会员系统区域化布局

商场会员系统区域化布局的含义是根据商场的地段、位置、周边人员进行布局,比如兰州和海东毗邻的一个区县,初中高中有五千多学生对面的某家商场,一楼是珠宝药店,二、三楼是服饰,尽管服饰价格不贵,但是不属于小额高频的消费,商场人流量难以提升,而商场执拗于居民的营销而不涉足学生的餐饮,学校学生放学后满大街跑找吃的,而对面的商场,仅仅需要一个小吃城就可以开挂,要不是商场后台的大佬支撑,这样的商场根本难以运营。

商场购物中心会员场景化营销

会员场景化营销,就是把商场的业态以片区化进行集成,比如服饰、餐饮、书城、儿童游乐场进行整合营销